Kebijakan Privasi

Data yang kami kumpulkan saat Anda menghubungi kami

Formulir kontak kami menanyakan nama, nama bisnis, alamat email, nomor WhatsApp, layanan yang Anda minati, dan deskripsi proyek Anda. Anda sendiri yang menentukan isinya.

Bersamaan dengan itu, formulir mengirimkan halaman tempat Anda mengisinya dan, jika Anda datang dari iklan, detail kampanye yang dibawa tautan tersebut (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term, serta penanda klik seperti fbclid). Ini cara kami tahu iklan mana yang menghasilkan sebuah pertanyaan. Data ini tidak dipakai untuk menyusun profil tentang Anda.

Kiriman formulir diteruskan kepada kami melalui Formspree, yang meneruskannya ke kotak masuk email kami.

Tautan WhatsApp dan pemesanan jadwal

Menekan tombol WhatsApp akan membuka percakapan di WhatsApp. Apa pun yang Anda kirim di sana ditangani oleh WhatsApp berdasarkan kebijakan privasi Meta, bukan kebijakan kami. Kami melihat percakapan itu sebagaimana penerima pesan pada umumnya.

Memesan jadwal panggilan akan membuka penjadwalan Google Calendar, yang mengumpulkan data yang Anda isi di sana berdasarkan kebijakan privasi Google.

Cookie analitik dan periklanan

Tidak ada pelacakan sebelum Anda menyetujuinya. Sebelum itu, Google Analytics berjalan dalam mode tanpa cookie yang tidak mengirim penanda apa pun, dan Meta Pixel ditahan dalam keadaan dicabut sehingga tidak mengirim apa-apa.

Jika Anda menyetujui, kami memakai Google Analytics 4 (cookie _ga dan _ga_1WWG60NLN5) untuk mengukur berapa banyak orang yang berkunjung dan halaman mana yang dibuka, serta Meta Pixel (cookie _fbp) untuk mengukur apakah iklan kami bekerja. Kami mencatat tiga peristiwa: kunjungan halaman, pengiriman formulir, dan klik menuju WhatsApp, masing-masing ditandai berasal dari halaman kami yang mana, dan khusus pengiriman formulir disertai perkiraan nilai dari jenis permintaan tersebut bagi kami.

Google Analytics tidak pernah menerima nama, email, nomor telepon, maupun isi pesan Anda.

Meta menerima alamat email dan nomor telepon Anda dalam bentuk hash SHA-256 yang tidak dapat dikembalikan — sidik acak yang bisa dicocokkan dengan akun yang sudah mereka miliki, supaya mereka tahu apakah sebuah iklan menghasilkan permintaan Anda. Meta tidak pernah menerimanya dalam bentuk terbaca, dan tidak pernah menerima nama atau isi pesan Anda. Sebagian dikirim dari server kami, bukan dari peramban Anda; ini tidak mengubah apa yang dikirim, hanya membuatnya tidak bisa dihentikan diam-diam oleh pemblokir iklan. Semua ini tidak terjadi kecuali Anda menyetujuinya.

Jika Anda menolak, keduanya tetap mati dan cookie tersebut tidak ditulis.

Yang kami simpan di peramban Anda

splade_consent menyimpan pilihan setuju atau tolak Anda, supaya kami tidak bertanya lagi di setiap halaman.

splade_attribution menyimpan detail kampanye dari tautan yang Anda klik, hingga 90 hari, supaya kalau Anda menghubungi kami di kemudian hari kami masih tahu iklan mana yang membawa Anda. Isinya tidak memuat data pribadi.

Keduanya hanya tersimpan di peramban Anda. Menghapus data peramban akan menghapusnya.

Hosting

Situs ini dilayani oleh Cloudflare, yang memproses data permintaan termasuk alamat IP Anda untuk mengirimkan halaman dan melindungi dari penyalahgunaan. Kami tidak menyimpan log server sendiri.

Kepada siapa data Anda diteruskan

Formspree (pengiriman formulir), Google (Analytics, pemesanan Calendar), Meta (Pixel, WhatsApp), dan Cloudflare (hosting). Masing-masing memproses data berdasarkan ketentuannya sendiri dan dapat menyimpannya di luar negara Anda, termasuk di Amerika Serikat. Kami tidak menjual data Anda, dan tidak membagikannya ke pihak mana pun di luar layanan yang disebut di sini.

Berapa lama kami menyimpannya

Pertanyaan yang masuk tersimpan di email kami selama masih diperlukan untuk hubungan kerja, dan kami hapus bila diminta. Data analitik mengikuti pengaturan retensi masing-masing penyedia. Penyimpanan di peramban di atas kedaluwarsa sebagaimana dijelaskan.

Pilihan Anda

Anda dapat menarik persetujuan kapan saja lewat tombol di bawah, yang akan mematikan kembali cookie analitik dan periklanan lalu menanyakan ulang kepada Anda.

Anda berhak menanyakan data apa yang kami simpan tentang Anda, meminta perbaikan, atau meminta penghapusan. Email ke spladestudio@gmail.com dan akan kami tindaklanjuti. Sesuai Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi, Anda juga dapat menyampaikan keluhan kepada otoritas yang berwenang.

Kontak

Splade Studio, brand dari PT Pedang Bermata Dua. Email spladestudio@gmail.com.